Data ultimei actualizări: 11 august 2026
1. Operatorul de date cu caracter personalOperator: WeTrade, IDNO 1007600048288, cu sediul în mun. Chișinău, com. Stăuceni, șos. M2 Chișinău–Soroca, 9 km, MD-4839.Contact: dm.edartew%40eciffo, tel. (+373) 22 20 33 44.Prezenta politică descrie modul în care WeTrade colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului wetrade.md, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 cu privire la protecția datelor cu caracter personal.
2. Ce date colectămDate de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, denumirea companiei — atunci când completați un formular de contact, o cerere de consultație sau o comandă.Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate, durata vizitei — colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare.Date de comandă: produsele comandate, adresa de livrare, istoricul comenzilor — pentru clienții magazinului online.
3. Scopurile prelucrăriiDatele sunt prelucrate pentru: procesarea comenzilor și livrarea produselor; răspunsul la solicitări și cereri de consultație; comunicare comercială (doar cu acordul dumneavoastră); îmbunătățirea site-ului și analiza traficului; respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale).
4. Temeiul juridic al prelucrăriiPrelucrarea se realizează în baza: executării unui contract sau a demersurilor precontractuale (ex. procesarea comenzii); consimțământului dumneavoastră (ex. cookie-uri de analiză și marketing, formulare de contact); interesului legitim al operatorului (ex. securitatea site-ului); obligațiilor legale aplicabile.
5. Cookie-uri și tehnologii de urmărireSite-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării. Cookie-urile de marketing (Meta/Facebook Pixel) și de analiză comportamentală (Hotjar) se încarcă exclusiv după obținerea acordului dumneavoastră, exprimat prin banner-ul afișat la prima vizită. Scriptul Google Tag Manager/Google Analytics se încarcă la accesarea site-ului, însă funcționează în modul „Consent Mode”: până la exprimarea acordului nu plasează cookie-uri și nu colectează identificatori persistenți, putând transmite cel mult un semnal tehnic anonimizat, fără stocare. Colectarea completă a datelor de analiză are loc doar după acordul dumneavoastră. Puteți retrage oricând acordul folosind butonul de setări cookie-uri (pictograma din colțul din stânga jos al paginii).
6. Destinatari și transferuri de dateDatele pot fi transmise către furnizori de servicii tehnice (găzduire website — Weblium, servicii de analiză — Google, Hotjar, Meta), exclusiv în scopurile menționate mai sus. Unii dintre acești furnizori procesează date pe servere situate în afara Republicii Moldova sau Uniunii Europene (de exemplu, în SUA), aplicând mecanisme de protecție adecvate (clauze contractuale standard). Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră unor terți în scopuri de marketing.
7. Perioada de stocareDatele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate: datele de comandă — pe durata impusă de legislația contabilă și fiscală; datele din formularele de contact — până la soluționarea cererii, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune; datele colectate prin cookie-uri — conform duratei de viață a fiecărui cookie, indicată în setările browserului.
8. Drepturile dumneavoastrăÎn conformitate cu Legea nr. 195/2024, aveți dreptul de a: solicita accesul la datele dumneavoastră; solicita rectificarea sau ștergerea datelor; solicita restricționarea prelucrării; vă opune prelucrării; solicita portabilitatea datelor; retrage în orice moment consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii; depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP).Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la dm.edartew%40eciffo sau la numărul de telefon (+373) 22 20 33 44.
9. Securitatea datelorAplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale, inclusiv transmiterea securizată a datelor (HTTPS) și acces limitat la informații.
10. Modificări ale politiciiAceastă politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.
11. ContactPentru orice întrebări legate de prezenta politică sau de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți scrie la dm.edartew%40eciffo sau suna la (+373) 22 20 33 44.